期货交易账户密码遗忘是指交易者无法回忆或找回其期货交易账户的密码。当交易者无法登录账户时，通常需要采取以下步骤来解决该问题：

1. 找回密码：交易者可以尝试通过找回密码功能来重置密码。通常，这需要提供与账户关联的个人信息，如注册邮箱、手机号码等。平台会向注册邮箱或手机号发送重置密码的链接或验证码，交易者可以通过点击链接或输入验证码来设置新密码。

2. contact客服：如果找回密码功能无法解决问题，交易者可以contact期货交易平台的客服团队寻求帮助。客服人员通常会要求提供一些个人信息以验证交易者的身份，并协助重置密码或提供其他解决方案。

3. 提供身份证明：在某些情况下，交易者可能需要提供额外的身份证明文件，如身份证、驾驶执照等，以验证其身份并证明其是账户的合法拥有者。这些文件通常需要通过电子邮件或on-line上传的方式提交给平台。

4. 密码安全性提醒：为了避免密码遗忘的情况再次发生，交易者应该注意设置一个安全且易于记忆的密码，并定期更改密码。一个安全的密码通常包括字母、数字和特殊字符的组合，并且长度较长。

总结而言，当期货交易账户密码遗忘时，交易者可以尝试通过找回密码功能或contact客服解决问题。为了避免类似情况再次发生，交易者应该设置一个安全的密码，并定期更改密码。