天威宽带如何取消

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取消天威宽带的具体步骤如下:

1. 首先,用户需要拨打天威宽带的客服tel,与客服人员说明要取消宽带的原因。客服tel一般可以在宽带合同或guanfangwebsite上找到。

2. 客服人员会要求用户提供一些个人信息以确认用户身份,例如宽带账号、姓名、contact方式等。

3. 客服人员会询问用户是否有剩余费用或未完成的合同期限,用户需要根据合同内容支付相应费用或等待合同到期后再取消。

4. 客服人员会告知用户提交书面申请取消宽带的流程,一般需要填写一份取消申请表格并提供相关身份证明文件。

5. 用户按照客服人员的指引填写并提交取消申请表格和身份证明文件,等待天威宽带的审核。

6. 天威宽带审核通过后,会通知用户宽带已成功取消,并告知用户退还押金或处理其他相关事宜。

总的来说,取消天威宽带需要用户与客服contact、提供相关信息、填写申请表格并等待审核,最终宽带会被成功取消。