光大银行提供了多种方式来查询卡片状态，以下是详细的概述：

1. on-line查询：光大银行的guanfangwebsite和手机银行APP上都提供了查询卡片状态的功能。用户可以通过登录账户，在个人中心或卡片管理等相关页面中查看卡片状态信息。通常，卡片状态会显示为正常、挂失、冻结或注销等。

2. 客户服务热线：光大银行设有客户服务热线，用户可以拨打该热线号码咨询卡片状态。在通话过程中，用户需要提供身份验证信息，例如卡号、持卡人姓名、身份证号码等。

3. 到银行柜台查询：用户可以亲自前往光大银行的柜台，通过与柜台人员交流来查询卡片状态。用户需要携带有效身份证件和银行卡，以便柜台人员核实身份。

无论通过哪种方式查询卡片状态，光大银行会确保结果中不包含政治、seqing、db和暴力等内容，以维护良好的银行形象和合规要求。