当握奇网银线断了，你可以采取以下步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：首先，确认你的网络连接是否正常。检查你的路由器或调制解调器是否正常工作，确保网线连接稳固。如果可能的话，尝试重新插拔网线，或者连接到其他的网络设备上进行测试。

2. 检查握奇网银服务状态：访问握奇网银的guanfangwebsite或contact他们的客服部门，了解是否有任何服务中断或计划维护通知。有时，银行可能会在特定时间段内暂停on-line服务以进行系统维护。

3. contact银行客服：如果网络连接正常，但你仍无法访问握奇网银，建议立即contact握奇银行的客服部门。提供详细的问题描述，包括握奇网银无法访问的具体错误信息，以便他们能够更好地帮助你解决问题。银行客服可能会要求你提供一些个人身份验证信息来确认你的账户。

4. 尝试其他途径访问账户：如果你需要紧急访问握奇网银并且无法通过网络连接，你可以尝试使用手机银行应用（如果可用），或者前往最近的握奇银行分行进行柜台服务。

5. 寻求专业技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，你可以寻求专业的技术支持。contact网络服务提供商或专业的计算机技术人员，让他们帮助你排除网络连接问题。

总之，当握奇网银线断了，你应该首先检查网络连接，然后contact握奇银行客服。如果问题仍然存在，尝试其他途径访问账户，并考虑寻求专业技术支持。