掌上生活还款失败可能存在多种原因，以下是一些可能的原因：

1. 账户余额不足：还款需要足够的资金来偿还借款，如果账户余额不足以支付全部或部分还款金额，还款就会失败。

2. 银行卡问题：还款时使用的银行卡可能存在问题，例如过期、被冻结、挂失等，这些都可能导致还款失败。

3. 网络问题：在进行还款时，如果网络连接不稳定或中断，还款请求可能无法成功传输到银行或借款机构，导致还款失败。

4. 还款日错误：如果在规定的还款日之后才进行还款，可能会导致还款失败。确保在规定的时间范围内进行还款非常重要。

5. 借款机构系统故障：借款机构的系统可能出现故障或维护，导致还款请求无法处理，从而导致还款失败。

6. 个人信息不匹配：如果还款时输入的个人信息与借款机构记录的信息不一致，例如姓名、身份证号码等，可能导致还款失败。

7. 其他原因：还款失败还可能受到其他因素的影响，例如借款机构政策调整、还款渠道变更等。

为了解决还款失败的问题，可以尝试以下措施：

1. 确认账户余额：确保账户中有足够的余额来支付还款金额。

2. 检查银行卡状态：确保使用的银行卡没有过期、被冻结、挂失等问题。

3. 检查网络连接：确保网络连接稳定，尽量选择在网络信号较好的环境中进行还款操作。

4. 确认还款日：确保在规定的还款日之前进行还款。

5. 核对个人信息：确保输入的个人信息与借款机构记录的信息一致。

6. contact借款机构：如果还款失败仍然无法解决，可以contact借款机构的客服人员寻求帮助，并了解具体的还款失败原因。

需要注意的是，以上内容仅为可能的原因和解决方法，并不能保证一定能解决问题。具体还款失败的原因可能因个人情况而异，建议根据具体情况采取相应的解决方案。